服務條款之接受與適用

歡迎您在 OneOne點點樂（以下簡稱「本網站」或「點點樂」）進行消費與使用服務。請您使用本網站服務或消費前先詳細閱讀以下條款：

本網站是由「Oneverse Pte Ltd. 新加坡商元境界有限公司」（以下稱「Oneverse」或「我方」）營運負責，而本《服務及使用條款》（以下簡稱「本條款」）之目的，是為了保護您及我方的權益。當您註冊成為會員，或開始使用本網站提供的任何服務時，即表示您已閱讀、理解並同意遵守本條款、隱私政策，以及本網站針對產品或服務所訂定之各項規範與條件。另外，當您使用本網站特定服務時，可能會依據該特定服務之性質，而須遵守我方所另行公告之服務條款或相關規定，此另行公告之服務條款或相關規定亦屬於本條款之一部分。

本公司保留隨時新增、修改或刪除本條款內容之權利，並將透過本網站公告方式通知變更內容。當您在變更後繼續使用本網站，即視為您已接受並同意更新後之條款。

第一條 定義

除文義另有所指外，本服務條款中所使用之詞語定義如下：

• 本公司、我們：本公司作為本網站的創建者、運營者和發佈者，向使用者提供本網站及其上的某些服務。「Oneverse」、「本公司」、「我們」、「我們的」、「我方」等第一人稱用語，皆指稱 Oneverse Pte Ltd.（含其子公司、分公司與關聯企業）。
• 「您」或「使用者」指任何使用本網站之人士，包括但不限於註冊會員、訪客、消費者或參與本網站提供之任何功能、服務或活動者。於本條款中將視以第二人稱用語指稱，如您、您的、或作為使用者。
• 服務：指本網站所提供之所有服務，包括但不限於線上遊戲及相關商品之銷售、遊戲發行、社群媒體服務，星星點數獎勵及虛擬商品等。（有關星星點數獎勵的更多詳細資訊，請參考本條款第八條。）
• 帳號：指您依照本網站規定註冊之帳戶，作為使用本網站服務之憑據。
• 「星星點數」：本網站的一種忠誠獎勵回饋系統，指位於使用者帳號中的獎勵回饋星星點數，可作為兌換服務或商品之用途。星星點數之獲得、使用方式、效期與適用條件，應以本網站公告之規則為準。本公司保留隨時調整或終止星星點數制度之權利。（有關星星點數的更多詳細資訊，請參考本條款第八條。）

第二條 註冊義務

• 您必須在本網站上註冊帳戶並完成 OTP 認證，以啟用本網站提供的主要服務功能。若您註冊帳戶，您同意提供並維護您的註冊資訊，確保其為正確、即時且完整。您所提供之註冊資訊將依據本公司《 隱私權政策 》及適用法律予以保護。
• 您有義務保護您的密碼，以及其他登入您帳戶的資訊。若有任何關於您帳戶登入資訊異更的情形，您應立刻通知本公司。此外，使用您帳戶進行之行為，無論是否由您本人操作，或是否經您授權，均視為您本人所為，您應負擔全部責任。本公司對於因您未能保護您的帳戶登入資訊所受損害，不負擔任何賠償責任。
• 除有法定事由外，您不得將帳戶或登入資訊出售、轉讓、或授權他人使用，亦不得使他人以您的名義使用本網站服務。
• 第三方帳號註冊與登入
  
  您可以選擇透過本網站提供的第三方服務提供者之帳號（包括但不限於 Google、Facebook、Discord 等）註冊或登入本網站。當您使用第三方帳號進行註冊或登入時，您同意並遵守本網站及第三方服務提供者的服務條款與隱私權政策。
  
  若您透過第三方帳號註冊或登入本網站，或將您的帳號連結至第三方服務帳號，則同時適用本網站與該第三方的隱私權政策。該等第三方服務提供者可能會蒐集、使用及揭露您的個人資訊，其行為受其自身隱私權政策所規範。關於本網站如何在您連結帳號的情況下處理您的個人資訊，請參閱我們的隱私權政策。
  
  請注意，下列事項您需特別了解與承擔：
  • a. 第三方平台非由本公司營運：部分第三方網站或服務可作為登入本網站的方式之一，但該第三方平台並非由本公司營運。您應自行判斷該等第三方服務的安全性與可信度，並自行承擔所有風險與責任。若因使用第三方登入而造成損害，本公司不負任何賠償責任。
  • b. 第三方帳號密碼管理責任：您登入本網站所使用的第三方帳號密碼皆由該平台處理，本網站無法存取您的密碼。當您使用第三方帳號註冊或登入時，視為您本人操作並同意受本網站條款之拘束。您應妥善管理與保管您的第三方帳號資訊，若因疏忽導致帳號、密碼或個人資料外洩並遭第三人濫用，後果與責任將由您自行承擔。
  • c. 第三方登入服務之終止與移除：若您解除第三方帳號登入設定，您的帳號資訊仍可能保留於本網站。若您希望刪除相關資料，請依照本網站《隱私權政策》的規定進行申請。本網站亦保留隨時暫停或終止第三方註冊或登入功能的權利。

第三條 用戶聲明與保證

每次您登入、註冊或使用本網站（或其任何部分）時，即表示您無條件且不可撤回地聲明與保證：

• 您已年滿 13 歲。如未滿 13 歲，您已取得父母或法定監護人之同意。
• 您所提供之所有個人資料（包括但不限於姓名、電話、生日、地址及電子郵件）皆為真實、正確且最新資訊。若有變更，您應即時透過本網站提供的功能進行更新，或依本公司指示之方式通知我們。
• 您有責任妥善保管帳號之密碼，並不得在任何情況下洩漏予未經授權之第三人。若因您疏忽或授權他人使用帳號所致之損害，應由您自行負責。
• 您不得利用本網站或服務從事任何詐騙、不道德或違法之行為，或侵害第三方智慧財產權之行為。
• 未經本公司或相關權利人之書面同意，您不得使用本網站或其合作方的商標、商號、著作等智慧財產。
• 您不得以任何形式干擾其他用戶或本公司員工之正常使用與運作。
• 您承諾基於合法的目的並以合法的方式使用本服務及本網站，您對於您公佈於本服務及本網站或透過本服務及本網站傳輸的一切內容負全責。
• 您承諾遵守中華民國法律及其他適用法規、國際網路使用慣例與規範。
• 您同意並保證不公佈或傳送任何誹謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、侵害他人智慧財產權、或違反公序良俗的資訊或內容於本服務及本網站上。
• 您同意並保證不利用本網站從事本公司有合理或正當理由認為不適當之行為，如濫發廣告郵件等。
• 若您違反本條款或任何適用法令，本公司得隨時暫停或終止您使用本服務之權利，並有權刪除您發佈於本網站或透過本網站傳輸之內容，且無須對您或任何第三人負擔賠償責任。

第四條 服務使用

• 您須自費取得所有連接與使用平台所需之設備與軟體，並承擔與之相關之所有費用。
• 您有責任熟悉本網站發佈之使用指南與操作程序。若因您使用不當而造成之錯誤、損失或損害，我方不負任何責任。
• 您應妥善保管帳戶資訊，透過您的帳戶發出的通知或指示將視為您本人所為，本公司有權據此處理而無義務進行額外查證。
• 本公司所提供之虛擬商品僅能兌換一次，且兌換後不得退換、轉讓、或折換為現金或其他經濟利益。虛擬商品序號之有效性、適用區域可能因地區或國家而異。
• 若您收到任何不完整、錯誤或未預期之資訊，應立即通知本網站，並應立即刪除該等資訊。
• 除非經書面許可，您不得於平台上發佈任何未經授權或非法內容。
• 您不得上傳或傳輸任何含有病毒、惡意程式碼或將干擾本網站正常運作之資料。
• 您同意本公司得依本隱私政策及相關法規，就服務或活動相關之資訊，透過電子郵件或平台通知等方式發送予您。若您不欲接收，可依本網站提供方式取消訂閱。
• 您的帳戶等級決定您可使用之交易上限與本網站服務內容。相關規範依本網站公告為準。本公司保有隨時調整內容之權利。

第五條 隱私權保護政策

本公司致力於保護您的隱私權。關於保護個人隱私權的措施，請參閱我方的 隱私權政策 。

第六條 付款及權責

• 您可依本網站或合作金流服務商提供之匯率，以本網站上可用的貨幣支付服務費用。
• 您應全權負責支付與您的帳戶使用服務（或其中任何一項）有關的款項和相關稅款（如有）。
• 若於金流服務商所定期限內，本公司仍未成功收到您透過線上付款所應支付之款項，本公司有權暫停您帳戶之使用權限，並得依本公司隱私權政策與合作規範，提供必要資訊予相關服務平台處置。
• 您保證於本網站訂購商品時不會使用偽造不實之資料，亦不得以違背常規之方式進行交易。若經我方發現或合理懷疑您違反上述情事，我方有權拒絕或取消該筆訂單，並進行必要之處理；若因違反上述情事而導致交易糾紛或構成犯罪者，我方將檢具相關資料交付司法單位進行調查。
• 在您完成線上訂購程序且完成付款後，如經我方審核包括但不限於確認交易內容無誤、付款完成、仍有存貨等，我方得接受訂單之條件後，同意您訂購的購買要約，本網站會自動寄發訂購資訊之電子郵件通知給您，惟我方保有是否接受訂單的最終決定權。如我方決定拒絕或取消您的訂單，將通知合作之金流服務商取消請款作業，惟相關退款作業，須依照金流服務商之規範。
• 我方得就特定商品訂定您每次訂購之數量上限；若您逾越本網站訂定之訂購數量上限進行下單時，您同意我方得依該數量上限出貨。
• 我方有權對超過帳戶限額之交易要求額外身分驗證。
• 我方得隨時變更、移除或新增付款方式，並於網站公告後即時生效；使用者應定期查閱以了解最新資訊。

第七條 服務可用性

• 除另有公告或說明外，本服務原則上每日提供。
• 本服務可能因受外部干擾、外部線路中斷、天災等不可抗力事宜，或因軟硬體故障而暫時中斷，進而造成使用不便、資料遺失、錯誤、未經授權變更他人資料，或其他經濟損失等情形。您應妥善備份個人資料並採取必要的自我防護措施。本公司對此類因服務中斷所生之損害不負賠償責任。
• 我方有權隨時變更服務流程與運作方式，如變更涉及用戶權益，將於網站公告後即時生效。
• 若您持續 90 日未使用本網站，我方有權的收帳戶維護費，帳戶維護費之金額及收取方式，將另行於網站公告說明。

第八條 星星點數獎勵

• 我方得基於促銷、行銷、會員忠誠等目的，依其政策及活動規則向使用者發送星星點數。
• 當您在本網站上參與一項或多項符合資格的活動（「資格活動」）時，您有機會收到星星點數。您可以在本網站上，用星星點數兌換或「消費」某些虛擬商品和服務（「獎勵」）。
• 若您的帳戶因違反本條款遭我方終止，或您自行請求關閉帳戶，帳戶中所有之星星點數立即失效且無法恢復；若帳戶終止非因使用者違約所致，請洽客服。
• 星星點數之獲得、使用方式、效期與適用條件，應以本網站公告之規則為準。若有調整，將提前公告於本網站或相關服務頁面。
• 本網站有權隨時變更、增加或刪除星星點數之使用規則與制度，並將透過本網站公告方式通知變更內容。
• 星星點數不能合併、轉換或轉讓給任何第三方。
• 星星點數不等同於現金也不能兌換現金。
• 我方有權取消或追回因違規行為所獲得之星星點數，恕不另行通知。違規行為包括但不限於：
  • a. 使用多個帳戶註冊本網站帳戶以收集星星點數獎勵的欺詐行為。
  • b. 以惡意方式自動化參與星星點數獎勵。
  • c. 任何違反數據偽造、故意破壞活動秩序，以及任何與本網站的星星點數獎勵活動不一致的相關行為。

第九條 責任限制

• 您同意在正常情況下，不會因為使用本服務或本條款所引起之任何特殊、附帶、或衍生性損害，而向本公司或其員工、代理人、被授權人主張任何形式之損害賠償責任。
• 在法律允許的最大範圍內，無論本公司是否知悉損害發生的可能性，或本條款所載之任何有限救濟措施是否能達成其主要目的，均有以下責任限制條款之適用：
  • a. 不論係基於契約、侵權或其他法律事由，本公司對您因本服務或本條款所生之任何損害，其最高賠償金額以您最近一次相關訂單實際支付之金額為上限。
  • b. 本公司對特殊、間接、間接或衍生之損害，以及利潤損失、收益損失或補償費用等不負賠償責任。

第十條 智慧財產權

• 所有著作權、商標、服務標誌均屬於我方或其合作夥伴所有。使用本網站的服務並不授予您任何前述之智慧財產權之權利。未經本公司書面同意前，您均不得以任何方式複製、修改、傳送、發佈、使用服務、商標或軟體，或以其他方式使用服務的全部或任何部分。
• 我方所有著作權、商標與服務標誌皆屬於原權利人或開發商所有。本網站僅提供相關服務，與該等權利人並無任何關聯或授權關係。
• 尊重智慧財產權是您應盡的義務，若您未經授權使用我方或其合作夥伴之智慧財產權，致使本公司遭受損害，您應負完全賠償責任，包括但不限於訴訟費用及律師費用。

第十一條 帳戶安全

• 若您懷疑帳戶遭駭或遭未經授權之第三方使用，應立即通知本網站客服並採取必要措施防止進一步損害。
• 通知本網站前經由您帳戶所發出之所有交易，均為您責任範圍。

第十二條 資訊揭露

• 在法律允許之範圍內，您無條件且不可撤回地同意我方得揭露或發佈與您或您透過平台進行之交易有關之任何資訊予下列對象：
  • a. 依據適用法律或規定而有權要求資訊揭露之實體；
  • b. 政府機關、監管機構或法院；
  • c. 我方認為適當之其他第三方。
• 除第 1 項另有規定者外，我方不會在未事先通知您的情況下，將您的個人資訊提供給其他第三方，我方將依個人資料保護法規定辦理告知與同意程序。

第十三條 服務之暫停、終止與取消

• 我方得基於維護服務品質或其他合理事由，得隨時全部或部分暫停、終止與取消服務，無需事前通知。
• 終止後：
  • a. 所有授予您的使用權立即終止並歸屬於我方；
  • b. 您應依雙方協議或法律規定清償所有應付款項；
  • c. 我方得選擇不處理終止與生效之間所收到之請求

第十四條 放棄與可分割性

• 我方未在特定期間內執行本條款之任何權利，並不構成對該權利之放棄。
• 若本條款任一條文被視為無效或不可執行，其餘條文之效力不受影響，仍具完全法律效力。

第十五條 權利義務之移轉

• 未經我方事前書面同意，您不得將本條款下所享有之任何權利或義務轉讓予第三方。
• 我方得於不需您同意之情況下，轉讓其在本條款下之全部或部分權利義務予任何關係企業或第三方。

第十六條 條款之效力

• 本條款對您本人及您的繼承人、受讓人、代理人、法定代表人等具有約束力。
• 除非本條款另有明文規定，任何第三人不得依本條款主張任何權利或請求任何利益。

第十七條 退換貨政策

• 請顧客購買前，務必詳閱商品說明與相關退換貨政策，審慎考量後再決定是否購買。如有爭議，本公司保留最終解釋權與處理權限。
• 本網站所有產品均為數位授權形式（虛擬商品），依《消費者保護法》第 19 條第 2 項及主管機關公告之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款規定，屬「可提供數位內容，且非以有形媒介提供者」之情形，經消費者事先同意始提供，消費者一經同意提供即喪失解除權。
• 本網站所有產品除因無內容或內容錯誤無法使用之狀況外，不具退換貨權利。請務必詳閱商品說明並再次確認有購買該項商品之需求及意願時始下單購買，以免造成因擾及損失。
• 顧客應妥善保管購買之點數卡相關序號，不得隨意轉交他人。如因顧客過失導致相關產品遭盜用，本公司不負任何退換責任。

第十八條 免責聲明 - 序號類商品

• 本網站所販售之序號類商品為純數位內容，不包含任何實體配件或盒裝。
• 訂單一經成立即表示您已確認訂單資訊正確並同意本條款之說明與規範。
• 根據《消費者保護法》第 19 條第 2 項及主管機關公告之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 1 款規定，數位序號類商品屬於「非以有形媒介提供之數位內容」，經您事前同意始提供，因此一經發送即不得申請退換或以未收到實體商品為由主張權益。

第十九條 免責聲明 - 直儲類商品

• 使用直儲服務前，請您務必確認輸入之遊戲帳號、伺服器、角色名稱及金額正確無誤。
• 若因您提供錯誤之帳號、伺服器、角色名稱或金額資訊，導致儲值失敗或錯誤，本公司原則上不負責任。惟如您能提出合理證明依據，本公司將盡力協助處理，惟不保證退款或補償。
• 若商品為第三方平台發行，您應了解並同意該平台之條款與政策，本公司不對第三方平台之任何內容負責。

第二十條 優惠券使用規範

• 優惠券包括但不限於折價券、折扣券、點數券等，僅適用於本網站所提供之遊戲點數、點卡、虛擬商品或數位內容。每筆交易每項商品限使用一張優惠券，若同時持有多張不同類型之優惠券，須擇一使用，恕無法合併使用或折抵現金。
• 優惠券將於結帳時自動折抵，實際折扣金額以購物車結帳頁面顯示為準，不另行通知。
• 優惠券之適用條件（如最低消費金額、指定商品、會員等級限制、使用期限等）依各別活動公告為準。本公司保留隨時修改、調整或終止優惠券使用規範之權利，無須另行通知
• 優惠券一經使用，無論購買的商品是否啟用或下載， 皆視為已使用且不予退還、補發或折換現金 。亦不得因訂單取消或其他因素要求退還優惠券面額。
• 請務必於優惠券載明之有效期限內使用，逾期視為自動放棄，恕不予補發或延長有效期。部分優惠券可能限定於特定帳號、商品類別或地區使用，詳情請參閱該券詳細說明。
• 因帳戶遭盜用、非正常使用或其他用戶自身原因導致優惠券無法使用者，OneOne 點點樂不負擔任何責任，亦不提供補償。
• 對於任何透過不正當或非正常手段參與優惠活動者，OneOne 點點樂有權取消其優惠券使用或兌換資格，並保留一切法律權利與救濟途徑。

第二十一條 出貨政策

• 您購買之商品為虛擬商品，將以本網站客發開通商品功能之連結、密碼等資訊，或其他您已處於得開通商品功能之狀態時，視為既已交付。
• 直儲類商品：付款完成後，您可於遊戲平台內立即確認儲值情形。若未即時顯示，請聯絡客服查詢處理。
• 虛擬序號商品：完成付款後，您可於會網個人帳戶內或註冊信箱中查收序號。合理時間原則上為付款後 30 分鐘內，若未收到請即聯繫客服人員。
• 若因第三方平台或遊戲伺服器維護等非我方可控制之因素導致出貨延遲，我方不負延遲賠償責任，惟將協助聯繫相關平台處理。

第二十二條 本條款的範圍與修改

• 除本條款外，您也必須遵守本網站上所提供或公告之任何相關交易條件及說明，相關交易條件及說明亦適用於本條款。
• 我方保留隨時修改本條款、相關交易條件及說明的權利，修改後內容將公告於本網站，並於公告所載生效日期開始適用。
• 如果您繼續使用本網站之服務，就表示您已經閱讀、瞭解、並同意遵守修改後的條款。
• 若您不同意修訂內容，應立即停止使用本服務並通知我方以終止帳戶。

第二十三條 其他條款

• 本服務條款之標題僅供閱讀方便之用，不影響其條文解釋。
• 本條款所未盡事宜，悉依中華民國法律相關規定辦理。
• 您在本網站所進行的訂購、交易等行為或因本條款所生之糾紛、爭議，如因此而涉訟，雙方原則上以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
• 本服務條款若有不同語言版本的條款及細則有任何不一致之處，以繁體中文版為準。